Aujourd’hui plus que jamais, votre bien-être et votre confort nous tiennent particulièrement à cœur.
Avec l’aide d’une équipe d’experts, et dans le respect des dispositions des autorités sanitaires nationales et internationales (OMS) en matière de Covid-19, nous avons créé le protocole #bestarbesafe pour protéger la santé de nos hôtes et de l’ensemble du personnel.
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À chaque départ, la chambre et la salle-de-bains sont entièrement « déshabillées », aseptisées et aérées pendant au moins 60 minutes.
Maximisation de l’entrée d’air extérieur, avec réduction au minimum du recyclage de l’air interne, et de la fréquence de nettoyage des filtres avec l’utilisation de produits désinfectants appropriés.
Afin d’assurer un niveau de sécurité élevé, des EPI spéciaux sont prévus pour le personnel de l’hôtel (selon les tâches effectuées) et les hôtes : Kits de survie, distributeurs de solutions hydroalcooliques disponibles dans tous les espaces de l’hôtel pour la désinfection des mains.
Une signalisation spéciale a été instaurée pour aider les hôtes à respecter les distances d’un mètre, les règles d’hygiène et les parcours pour entrer et sortir de l’hôtel et des espaces communs.
Les salles de réunion et les flux d’entrée et de sortie de nos Salles de Conférence ont été entièrement réétudiés pour respecter les règles de distanciation sociale (1 mètre).
Nouvelles offres de nos Chefs, qui créent des plats originaux, de qualité, et éventuellement sans gluten pour répondre aux besoins de nos clients: du déjeuner d’affaires à la pause-café en passant par le work food et l’apéritif. Le petit-déjeuner est servi à la carte ou en chambre avec une Breakfast Box. Les menus papier ont été éliminés afin de réduire les points de contact.
Nous avons informé et formé l’ensemble de notre personnel sur les nouvelles procédures, les normes de service et les dispositifs requis par le Protocole de sécurité.
Nos fournisseurs et nos partenaires externes ont été informés des nouvelles lignes directrices adoptées pour assurer la sécurité de nos hôtes et de notre personnel.
Nous avons créé un Comité de surveillance interne en vue de superviser les différentes phases d’activité hôtelière et de trouver des solutions précises en cas de situations critiques.